Ayuda y contacto
Aquí tienes las respuestas a las preguntas más frecuentes. Para todo lo demás, escríbenos directamente.
Contacto
Correo: holidaywow@orlero.com
Orlero UG (haftungsbeschränkt) i. G., Gutenbergstraße 5, 67227 Frankenthal (Pfalz), Alemania
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta VacacionesWow?
El planificador y todas las páginas de viaje son gratis. Cuando reservas vuelos, ferris, alojamientos o excursiones con un socio, pagas allí el precio del socio.
¿Necesito una cuenta?
No necesitas cuenta para planificar. Con una cuenta guardas tus viajes, tu ADN viajero y tus puntos de salida, y lo tienes todo en cada dispositivo.
He olvidado mi contraseña. ¿Qué hago?
En Recuperar contraseña te envías un enlace a tu correo y con él creas una contraseña nueva.
¿Dónde encuentro mis viajes guardados?
Después de iniciar sesión encontrarás todos tus viajes en Mis viajes.
¿Cómo borro mi cuenta y mis datos?
En los ajustes de la cuenta puedes descargar tus datos y borrar tu cuenta con todos tus viajes de forma permanente.
He reservado algo. ¿A quién me dirijo?
Tu contrato es con la empresa con la que reservaste. Todo sobre cambios y cancelaciones está en Reservas y cancelaciones.
¿De dónde vienen los datos climáticos y los tiempos de vuelo?
Todas las fuentes y cómo las procesamos están en Cómo trabajamos.
