Condiciones de uso

Titular y ámbito

Estas condiciones se aplican al uso de VacacionesWow. El titular es Orlero UG (haftungsbeschränkt) i. G., Gutenbergstraße 5, 67227 Frankenthal (Pfalz), Alemania, representada por su administrador Shramish Kafle.

El servicio

VacacionesWow ofrece gratis información de viaje, calculadoras de puentes hechas con los calendarios oficiales de festivos y un planificador de viajes. No vendemos viajes ni somos parte de las reservas. Clima, tiempos de vuelo, lugares y precios salen de las fuentes citadas en nuestras páginas y sirven de orientación. Tu convenio y tu empresa deciden qué días libras de verdad.

Viajes combinados

No vendemos viajes combinados ni servicios de viaje vinculados. Si reservas un viaje combinado con un socio, ese socio es el organizador y se aplican a su oferta las normas de viajes combinados (Real Decreto Legislativo 1/2007, libro cuarto).

Tu cuenta

Algunas funciones, como guardar viajes, necesitan una cuenta gratuita. Tus datos deben ser correctos y tus claves son solo tuyas. Puedes borrar tu cuenta cuando quieras en los ajustes. Podemos bloquear cuentas que incumplan estas condiciones o la ley.

Ofertas de socios

Los enlaces de socios te llevan a otros proveedores (vuelos, ferris, alojamiento, actividades, alquiler de coches, eSIM). Si reservas, el contrato es solo con ese proveedor, con sus condiciones y precios. Algunos enlaces nos dan una comisión sin cambiar tu precio; van marcados con «Anuncio».

Uso de los contenidos

Los textos, gráficos y datos de VacacionesWow están protegidos. Puedes usarlos con fines privados. Las fotos de terceros siguen las licencias citadas en los créditos. La extracción automática masiva necesita nuestro permiso.

Tus contenidos: opiniones, fotos y comentarios

Puedes valorar viajes, escribir consejos, subir fotos y comentar viajes compartidos. Eres responsable de tus contenidos: deben salir de tu experiencia, respetar los derechos de otros, no incluir insultos, publicidad, datos de contacto ni enlaces y cumplir la ley. Sube solo fotos tuyas y con el permiso de las personas reconocibles. Las opiniones compradas o falsas no están permitidas.

Nos das un derecho simple y gratuito para mostrar tus contenidos en nuestros servicios mientras estén publicados. Solo aparece tu nombre de pila. Puedes cambiarlos o borrarlos cuando quieras; al borrar la cuenta desaparecen por completo.

Denuncias y moderación

Puedes denunciar cualquier contenido público con «Denunciar», también sin cuenta. Resolvemos rápido y justificamos cada retirada. Puedes recurrir una decisión en un plazo de seis meses en holidaywow@orlero.com. Punto de contacto del Digital Services Act: holidaywow@orlero.com, en español, inglés y alemán.

Responsabilidad

Respondemos plenamente en caso de dolo o culpa grave y de daños a la vida, la integridad física o la salud. En caso de culpa leve, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones esenciales y hasta el daño previsible y típico. Las normas imperativas de protección de los consumidores siguen aplicándose.

Cambios

Podemos adaptar estas condiciones para el futuro, por ejemplo cuando lleguen funciones nuevas. Avisamos por correo a quien tenga cuenta de los cambios importantes.

Ley aplicable

Se aplica la ley alemana. Las normas imperativas de protección de los consumidores del país donde vives siguen aplicándose, y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

Resolución de conflictos

Escríbenos primero: respondemos a cada mensaje. No participamos en procedimientos ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.

Contacto

Orlero UG (haftungsbeschränkt) i. G., Gutenbergstraße 5, 67227 Frankenthal (Pfalz), Alemania. Correo: holidaywow@orlero.com.