Política de privacidad

Responsable del tratamiento

VacacionesWow es un servicio de Orlero UG (haftungsbeschränkt) i. G., Gutenbergstraße 5, 67227 Frankenthal (Pfalz), Alemania, representada por su administrador Shramish Kafle. Correo: holidaywow@orlero.com.

Alojamiento y entrega

La web se entrega a través de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU., que trata los datos técnicamente necesarios (dirección IP, fecha y hora, página, navegador) para mostrarla de forma segura y rápida. Base jurídica: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Las bases de datos de cuentas y viajes funcionan en servidores de Hetzner Online GmbH en Alemania.

Fuentes, fotos y vídeos

Las fuentes, los vídeos y las fotos de destinos y lugares salen de nuestro propio dominio; no usamos Google Fonts. Muchas fotos son de Wikimedia Commons (Wikimedia Foundation, Inc., EE. UU.) y Pexels, algunas de Flickr a través de Openverse. Nuestro servidor obtiene cada foto de su fuente, guarda una copia en la caché de nuestro proveedor de alojamiento Cloudflare y la sirve desde allí. Tu navegador carga estas fotos solo desde nuestro dominio, así que tu dirección IP y los datos del navegador no se envían a Wikimedia, Pexels ni Flickr. Autores y licencias aparecen con cada foto.

Planificador y entrada por voz

Cuando describes un viaje o lo cambias, tratamos tu texto para encontrar viajes que encajen y ajustar tu plan, con los servicios de IA de Anthropic PBC (San Francisco, EE. UU.). Les enviamos el contenido de tu petición y los datos del viaje, nunca tu nombre ni tu correo. La entrada por voz y la lectura en voz alta usan las funciones de tu navegador. Base jurídica: la ejecución de tu petición (art. 6.1.b RGPD).

Un viaje planificado sin cuenta se guarda como borrador y se vincula a tu navegador con una cookie estrictamente necesaria. Al iniciar sesión pasa a tu cuenta. Si compartes un viaje por enlace, quien tenga el enlace puede verlo pero no cambiarlo; puedes dejar de compartirlo cuando quieras.

Modo viaje: seguidores, ubicación y estado del vuelo

En el modo viaje puedes crear un enlace para que te sigan. Quien tenga el enlace ve, sin cuenta, el plan del día, tu estado, tus publicaciones y fotos y tu nombre de pila. Tu alojamiento, los precios, las reservas, las notas y los billetes siguen siendo privados. Puedes cerrar el enlace cuando quieras; tus publicaciones, fotos y posiciones se borran al momento. Como muy tarde siete días después del final del viaje borramos automáticamente el enlace con todas las publicaciones y fotos.

Compartimos tu ubicación en directo solo si la activas tú, lo confirmas y eliges una duración (8 horas, 24 horas o hasta el final del viaje). La app usa tu ubicación para esto solo mientras está abierta y la envía tras un desplazamiento notable; la web, solo mientras la página está abierta. Guardamos cada posición 24 horas como máximo, borramos todas las posiciones en cuanto dejas de compartir o termina la duración elegida, y el uso compartido se apaga solo como muy tarde 12 horas después del último día del viaje. Como prueba de tu consentimiento registramos cuándo lo activaste y desactivaste, mientras exista el enlace. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras dejando de compartir.

Los seguidores con la app pueden activar avisos de nuevas publicaciones; entonces guardamos qué cuenta sigue qué enlace hasta que el enlace termina. Para el estado del vuelo en directo, nuestro servidor envía el número y la fecha del vuelo de tu billete a un proveedor de datos de vuelos, nunca tu nombre ni otros datos.

Mapas, búsqueda de lugares y tiempo

El mapa carga sus teselas, el relieve y la librería MapLibre desde nuestros servidores. Solo si nuestro mapa no carga, tu navegador pide teselas a OpenFreeMap (openfreemap.org) y le envía tu dirección IP. Para buscar lugares, nuestro servidor envía el término a Photon de komoot GmbH (Alemania), sin tu dirección IP. El tiempo viene de MET Norway; solo se envían las coordenadas del destino.

Cuenta

Con una cuenta guardamos tu correo, tu nombre, una contraseña cifrada, tus viajes y tus preferencias. Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos tu nombre y tu correo. Los correos de confirmación y de cambio de contraseña se envían con Resend, Inc. (EE. UU.), con servidores en la UE. Puedes borrar tu cuenta y exportar tus datos cuando quieras en los ajustes.

Opiniones, fotos, comentarios y favoritos

Cuando valoras un viaje guardamos las estrellas, el texto, el consejo, el lugar y la fecha con tu cuenta. Las fotos que subes se guardan en Cloudflare y se publican solo tras revisarlas. Públicamente solo aparece tu nombre de pila. Tus favoritos son privados. Las denuncias se guardan con su motivo para tramitarlas y justificar la decisión (Digital Services Act).

Newsletter

Si te apuntas, guardamos tu correo, tu idioma, tu mercado y, si la eliges, tu comunidad. Siempre te enviamos primero un correo de confirmación y solo entras en la lista cuando confirmas (doble opt-in). Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI).

Como prueba de tu consentimiento guardamos el texto aceptado, la fecha y la hora, una huella (hash) de tu dirección IP y no la dirección en sí, tu idioma y tu mercado. Te das de baja con un clic en cada correo, con efecto inmediato. Vemos qué enlaces se pulsan, para que la newsletter encaje mejor contigo.

Enlaces de socios

Algunos enlaces llevan a socios (alojamiento, vuelos, actividades, alquiler de coches, ferris) y van marcados con «Anuncio», como pide el artículo 20 de la LSSI. Si reservas, podemos cobrar una comisión sin que cambie tu precio. Enviamos al socio un identificador de comisión, nunca datos de tu cuenta. Los enlaces a Orlero (trayectos) y Orbislo (eSIM) llevan a ofertas de la misma empresa que VacacionesWow.

Buscadores

Cuando publicamos o cambiamos mucho una página, avisamos a los buscadores de su dirección mediante el protocolo IndexNow. Solo se envían direcciones de páginas.

Cookies

Solo usamos cookies técnicas necesarias (inicio de sesión, borrador de viaje). Ninguna cookie de seguimiento, publicidad o analítica.

Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición (arts. 15 a 21 RGPD y LOPDGDD), y puedes retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbenos a holidaywow@orlero.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Transferencias fuera de la UE

Algunos proveedores están en EE. UU. (Cloudflare, Anthropic, Resend, Google, Apple). Las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado, y en cláusulas contractuales tipo.

Plazo de conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para su finalidad o el que exija la ley. Los datos de la cuenta se mantienen hasta que la borras. La prueba del consentimiento de la newsletter se guarda tres años después de la baja; el registro de envíos se borra a los 13 meses. Las posiciones del modo viaje se guardan 24 horas como máximo y se borran al dejar de compartir; los enlaces para seguidores, con sus publicaciones y fotos, se borran siete días después del viaje.